Wie wird versendet?
Die Produkte aus unserem Sortiment werden per DHL versendet. Bei größeren Volumen und Mengen beauftragen wir eine Spedition.
Lieferzeit:
Ihre Bestellung wird nach Eingang umgehend von uns bearbeitet. Die Auslieferung Ihrer Bestellung erfolgt derzeit innerhalb von 2-4 Arbeitstagen bei lagernder Ware. Durchschnittlich dauert eine Lieferung 3 Arbeitstage ab Eingang der Bestellung bzw. Geldeingang bei Vorkasse. Für Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können durch anfallende Steuern und Zölle zusätzliche Kosten entstehen, die wir nicht für Sie übernehmen. Wir bitten hierbei um Ihr Verständnis.
Wichtiger Hinweis:
Trotz aller Sorgfalt kann es während der Lieferung zu Schäden beim Transport kommen. In diesem Fall erstatten wir Ihnen den beschädigten Artikel natürlich kostenlos. Bitte beachten Sie dazu folgende Vorgehensweise:
Transportschäden sind sofort bei Zugang der Ware beim Paketdienstleister zu reklamieren und Sie informieren anschließend Barefoot über die festgestellten Transportschäden. Sollten Sie die Ware zurücksenden wollen, informieren Sie uns bitte vorher per E-Mail, Fax oder Telefon. Versandkosten, Nachnahmegebühren, Steuern oder Zölle können nicht erstattet werden.
Sie möchten Artikel zurücksenden oder umtauschen?
Um eine schnelle Abwicklung zu garantieren, legen Sie bitte dieses Formular ausgefüllt der Rücksendung bei. (Das Formular ist zusätzlich Ihrer Bestellung beigelegt). Alle Artikel sind stets komplett gesäubert zu retournieren. Wir bitten Sie die Rücksendung immer ausreichend zu frankieren, "unfreie" Pakete können aus organisatorischen Gründen nicht angenommen werden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Retoure. Weitere Fragen beantworten wir gerne per Mail unter retoure@barefoot-saddle.de.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Mithilfe!